1.経営者の抱える課題
- 経営にITを活用したいが、なかなか前に進めることができない
- IT投資額の妥当性を判断できない
- 経営ニーズを理解し、ITを活用して経営改善、業務改善を推進できる人材がいない
2.IT部門の抱える課題
- ITプロジェクトをうまく推進することができない
- IT人材が不足している
- IT環境を改善したいが、どこから手をつけていいかわからない
3.ユーザの抱える課題
- IT部門やITベンダーが、自分たちのニーズを汲み取ってくれない
- 情報システムが業務の実態に合っておらず、使いにくい
- IT費用負担額に納得がいかない